ఇటీవల, నా కంప్యూటర్ సిస్టమ్ పునరుద్ధరణకు గురైంది, దీని కోసం నేను ప్రింటర్ డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాల్సి వచ్చింది. నేను విజయవంతంగా డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసినప్పటికీ, ప్రింటర్ పరీక్ష పేజీని ప్రింట్ చేయగలిగినప్పటికీ, నేను సమస్యను ఎదుర్కొన్నాను: ప్రింటర్ కనెక్ట్ చేయబడిందని మరియు ప్రింటర్ స్థితి ఆఫ్‌లైన్‌లో లేదని నా కంప్యూటర్ చూపిస్తుంది. పత్రం ప్రింటింగ్ స్థితిలో పాజ్ చేయబడలేదు మరియు ప్రింట్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంది. అయితే, నేను ప్రింట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, ప్రింటర్ కంప్యూటర్‌కు ప్రతిస్పందించదు.
నేను కంప్యూటర్ మరియు ప్రింటర్ రెండింటినీ రీస్టార్ట్ చేయడానికి చాలాసార్లు ప్రయత్నించాను, కానీ సమస్య అలాగే ఉంది. సమస్య కేబుల్ లేదా ఇంక్ కార్ట్రిడ్జ్‌కి సంబంధించినదిగా కనిపించడం లేదు. నేను ఆశ్చర్యపోతున్నాను: ఈ సమస్యకు కారణం ఏమిటి?
A:
మీ వివరణ ఆధారంగా, ప్రింటింగ్ చేసేటప్పుడు మీ ప్రింటర్ ప్రతిస్పందించకపోవడానికి కొన్ని సంభావ్య సమస్యలు ఉండవచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు తీసుకోవలసిన కొన్ని దశలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
1. డేటా కేబుల్‌ని తనిఖీ చేయండి: మీరు మీ ప్రింటర్‌తో పాటు వచ్చిన ఒరిజినల్ USB కేబుల్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి, ఎందుకంటే ఈ కేబుల్‌లు సాధారణంగా థర్డ్-పార్టీ ఆప్షన్‌ల కంటే మరింత నమ్మదగినవి. మీరు పొడవైన కేబుల్‌ను (3-5 మీటర్లు) ఉపయోగిస్తుంటే, పొట్టి కేబుల్‌ని ఉపయోగించి ప్రయత్నించండి, ఎందుకంటే పొడవైన కేబుల్‌లు కొన్నిసార్లు కనెక్టివిటీ సమస్యలను కలిగిస్తాయి. మీరు నెట్‌వర్క్ కేబుల్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, క్రిస్టల్ హెడ్ స్థిరంగా ఉందని మరియు కేబుల్‌తో ఎలాంటి సమస్యలు లేవని నిర్ధారించుకోండి. అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి వేరే కేబుల్‌ని ఉపయోగించి ప్రయత్నించండి.
2. ప్రింట్ పోర్ట్‌ను తనిఖీ చేయండి: మీ ప్రింటర్ లక్షణాలపై కుడి-క్లిక్ చేసి, "పోర్ట్" ఎంచుకోండి. మీ ప్రింటర్ కోసం సరైన పోర్ట్ ఎంచుకోబడిందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు USB కేబుల్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు నెట్‌వర్క్ కేబుల్ పోర్ట్‌ని ఎంచుకోలేదని నిర్ధారించుకోండి మరియు వైస్ వెర్సా. మీరు నెట్‌వర్క్ కేబుల్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు మీ ప్రింటర్ కోసం సరైన పోర్ట్‌ను ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
3. ప్రింటర్ డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి: ప్రింటర్ డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. డ్రైవర్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడటానికి పరీక్ష పేజీని ప్రింట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. పరీక్ష పేజీ విజయవంతంగా ముద్రించబడితే, మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించి, మళ్లీ ముద్రించడానికి ప్రయత్నించండి. సమస్య కొనసాగితే, ప్రింటర్ సర్వీస్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ఆఫ్ చేయబడే లేదా తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడే అవకాశం ఉంది.
పోస్ట్ సమయం: జూన్-04-2024
